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公共管理学作为一门研究公共部门运作、政策制定与实施的学科，其研究方法既继承了社会科学的一般性范式，又结合了公共管理的特殊性。以下是公共管理学中常用的基本研究方法：
一、规范研究法规范研究法侧重于从理论层面探讨公共管理的价值、原则和理想状态。它通过逻辑推理、哲学思辨和文献分析，回答“应该怎么做”的问题。例如，研究公共服务的公平性时，常采用规范方法分析伦理标准和社会正义理论。
二、实证研究法实证研究法强调通过观察和实验获取客观数据，验证公共管理现象中的因果关系。具体包括：
| 方法类型 | 特点 |
|---|---|
| 问卷调查 | 收集大量样本数据，分析公众对政策的满意度 |
| 实验法 | 通过控制变量检验政策干预的效果 |
| 统计分析 | 运用数学模型揭示变量间的相关性 |
案例研究法通过深入分析特定公共管理事件或组织，揭示其背后的运行逻辑。例如，研究某市垃圾分类政策的实施过程，需结合实地访谈、档案调阅等方法，提炼可推广的经验。
四、比较研究法比较研究法通过对不同国家、地区或时期的公共管理实践进行横向或纵向对比，识别差异与共性。例如，对比英美两国的医疗体制改革，可发现制度设计对效率的影响。
五、系统分析法系统分析法将公共管理视为一个动态系统，关注各要素间的相互作用。例如，在分析公共财政分配时，需综合考虑经济、社会和政治子系统的反馈机制。
六、历史研究法历史研究法通过梳理公共管理政策或制度的演变过程，总结规律性认识。例如，研究中国户籍制度变迁，有助于理解当前城镇化政策的制定背景。
以上方法并非孤立存在，实际研究中常需交叉使用。例如，一项关于“智慧城市”的课题可能同时涉及案例研究（具体城市）、比较分析（不同技术路径）和实证调查（市民反馈）。公共管理学者需根据研究问题的性质，灵活选择或组合研究方法，以提升结论的科学性与实用性。
