培训说明

为深入贯彻落实关于加强基层社会治理的决策部署，提升人民调解工作的专业化、规范化水平，重庆工商大学继续教育学院培训中心依托学校在法学、社会学、公共管理等领域的学科优势与科研积淀，特举办“人民调解员矛盾纠纷化解实务能力提升培训班”。本培训旨在通过系统化的理论传授与实战演练，切实增强参训学员在新形势下预防、排查与化解各类矛盾纠纷的实战能力。

培训主题

人民调解员矛盾纠纷化解实务能力提升

培训目标

• 深刻把握新时代矛盾纠纷的特点与规律，更新调解工作理念。
• 系统掌握调解法律法规、政策依据及规范化流程。
• 全面提升调查取证、沟通谈判、方案促成及协议制作等核心实务技能。
• 学习运用多元化纠纷解决机制与心理学技巧，有效化解复杂疑难矛盾。

培训对象

各级司法行政机关负责人民调解工作的管理人员；街道（乡镇）、村（社区）人民调解委员会主任、专职人民调解员；行业性、专业性人民调解组织调解骨干；相关企事业单位负责内部纠纷调解的工作人员。

培训时长

标准学制5天，共计40学时。可根据委托单位具体需求进行课程内容与时长定制。

培训原则

坚持理论联系实际，按需施教。注重问题导向与案例教学，突出实战性、互动性与实效性，确保学以致用。

详细课程安排（5天40学时）

注：以上课程安排为标准方案，可根据委托单位需求进行定制化调整。

培训组织与教学方式

采用课堂讲授、典型案例分析、结构化研讨、情景模拟演练、经验交流等多种教学形式相结合。配备专职班主任，实行全过程跟班管理与服务。

培训要求

学员须严格遵守培训纪律，按时参加全部教学活动。培训期间将进行学习考核，合格者颁发重庆工商大学继续教育学院结业证书。

师资介绍

本培训班由重庆工商大学校内师资担纲教学。师资团队深耕法学、公共管理、社会工作等相关领域，长期从事纠纷解决理论研究和实务指导，具有深厚的学术造诣和丰富的培训教学经验，能够确保培训内容的前沿性、专业性与实践指导价值。

后勤保障

培训中心提供完善的校内后勤保障服务，包括多媒体教室、案例研讨室、住宿餐饮安排等，为学员创造优良的学习与生活环境。